Tanya Jawab

Cara sewa mobil di ICAN Transport cukup simple dan mudah, Tanpa Suvey Lokasi Rumah Anda.

Langkah pertama : Anda mengisi form bookingan, atau menginformasikan detail pemesanan seperti pemakaian kapan, kota mana, rencana unit apa, untuk pemakaian berapa lama serta layanan lepas kunci / pakai driver

Langkah Kedua : Tim admin ICAN Transport akan memberikan daftar harga mobil yang tersedia dan anda bisa memilih dari unit yang tersedia 

Langkah Ketiga : Kirim beberapa syarat yang di minta, harap dilengkapi dengan baik untuk mempermudah proses approval dari pihak management ICAN Transport

Langkah Keempat : Tim Admin memberikan detail order (invoice), Jika sudah oke setelah itu anda dapat melakukan uang muka (down Payment) ke rekening perusahaan ICAN Transport

Sopir kami pastinya mengantar mobil (lepas kunci) atau menjemput (layanan dengan supir) di alamat sesuai jam yang telah disepakati

Finally Nikmati layanan kami, anda bisa menghubungi Layanan Customer 24 jam kami manakala ada kendala dalam layanan kami

• Maintenance service kendaraan regular kami lakukan setiap 10.000 km / 6 bulan (mana yang tercapai lebih dulu). Team kami akan membantu reminder pelanggan untuk dilakukan service maintenance berkala.
• Bantuan darurat 24 jam. Misal mobil pelanggan mogok di jalan, terjadi laka, atau lain hal dapat menghubungi Solution Center kami melalui contact Call Center 0813-7042-3078 atau dapat melalui infoicanrentacar@gmail.com dan team kami akan segera ke lokasi.
• Solution Center melalui email beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu.

Anda bisa melihat di artikel website kami atau boleh di katalog whatsapp marketing kami. harap di catat setiap kota ada perbedaan harga

Harga kami tergantung dari jenis unit yang di sewa, tahun kendaraan, jumlah kendaraan yang disewa, durasi lama sewa, dan termasuk driver atau tidak.

• Jumlah penumpang wajib sesuai dengan kapasitas standar mobil yang ditetapkan oleh pabrikan kendaraannya, driver berhak menolak dan tidak melanjutkan perjalanan apabila jumlah penumpang melebihi kapasitas karena dapat membahayakan keselamatan pengemudi dan penumpang, serta atas hal ini biaya sewa dinyatakan hangus.
• Pelanggan tidak diperkenankan membawa barang-barang yang mudah meledak, mudah terbakar, berbau tajam atau berbau tidak sedap.
• Pelanggan tidak diperkenankan membawa jenis hewan apapun kedalam kendaraan.
• Pelanggan tidak diperkenankan merokok di dalam kendaraan.
• Pelanggan tidak diperkenankan membawa barang berbahaya, seperti senjata tajam, senjata api dan lain-lain.
• Pelanggan tidak diperkenankan membawa atau mengkonsumsi minuman keras, obat terlarang atau narkotika, barang ilegal, dan tindakan melawan hukum lainnya.
• Pelanggan diwajibkan menjaga barang bawaannya masing-masing, segala hal bentuk kelalaian hilang, rusak, atau tertukar menjadi tanggung jawab pelanggan.

hanya menerima metode pembayaran sebagai berikut:

• Pembayaran Tunai
• Bank Transfer
• Credit Card VISA/MASTERCARD (dikenakan charge 7% dari total biaya dan hanya melalui Paypal)

Reschedule atau perubahan jadwal penjemputan maupun waktu pemakaian sewa bisa dilakukan H-1 sebelum tiba, apabila di hari H maka untuk booking fee akan dinyatakan hangus.

Pada umumnya, Anda dapat menyewa mobil di ICAN TRANSPORT kapan saja. Akan tetapi untuk memastikan ketersediaan kendaraan sesuai dengan yang Anda inginkan dan ketepatan waktu pengiriman, maka sebaiknya pelanggan dapat melakukan pemesanan 1 hari sebelumnya.

Ya, Anda dapat melakukan pemesanan mobil yang ingin disewa untuk orang lain, Anda diharuskan melunasi pembayaran di awal dan menginformasikan secara detail untuk kontak dan alamat PIC (Person In Charge) baik perorangan atau perusahaan yang akan dijemput kepada kami sebelumnya.

Ya, ICAN TRANSPORT dapat melayani penyewaan tanpa driver dalam keperluan sewa mobil, untuk menyewa mobil lepas kunci pelanggan diwajibkan mengikuti prosedur yang telah ditentukan oleh ICAN Transport, yaitu pelanggan bersedia untuk melengkapi persyaratan data lepas kunci yang dapat di akses melalui syarat lepas kunci di ICAN TRANSPORT

Minimal pemesanan dan penyewaan mobil lepas kunci adalah 2 hari 

Harga yang tercantum pada website kami adalah harga untuk penggunaan mobil dalam kota, untuk penggunaan mobil luar kota akan dikenakan biaya tambahan operasional seperti (Bahan bakar (BBM), Tol, Parkir dan Uang Makan dan Penginapan driver).

Kantor Pusat ada di Jalan Sultan Serdang V Kec. Beringin Deli Serdang Sumatera Utara.

Bagaimana di kota lainnya?

Anda bisa mengakses Lokasi (Peta) kami di setiap Artikel paling bawah.

Tentu, armada kami baik jenis penumpang maupun kendaraan niaga komersial dilengkapi dengan asuransi comprehensive

Bisa. Kami dapat melayani sewa jangka pendek, dengan durasi harian maupun mingguan. Namun untuk sewa hanya pemakaian 1 hari dapat dengan Driver.

Pelanggan akan dikenakan biaya overtime sesuai dengan kelebihan waktu durasi yang telah Anda gunakan. Biaya overtime sebesar 10% per jam dari harga sewa harian yang sudah disepakati.

 Pelanggan diwajibkan memberikan informasi kepada kami untuk tujuan lokasi/ Rute pemakaian.

Terdapat biaya tambahan progresive sesuai dengan area tujuan penggunaan luar Provinsi.